politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 mars 2025
La société Naguila accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect des réglementations applicables, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) n° 2016/679 et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
En utilisant notre site internet, « naguila.iad-projet.com », vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.
1. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Données liées à l’organisation du mariage : Informations fournies dans le configurateur pour personnaliser votre événement.
Données de paiement (si applicable) : Lorsque vous effectuez un paiement, vos coordonnées bancaires sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
2. Finalités du traitement des données
Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir nos services de planification de mariages personnalisés.
Répondre à vos demandes d’informations et assurer un suivi client.
Gérer votre compte utilisateur et vos préférences.
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
Votre consentement lorsque vous nous contactez ou créez un compte.
L’exécution d’un contrat lorsque vous utilisez notre service de personnalisation de mariage.
Notre intérêt légitime pour assurer la gestion et la sécurité du site.
Nos obligations légales concernant la conservation de certaines données (ex. : facturation).
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement par Naguila et ses collaborateurs autorisés. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, outils d’emailing).
Nos partenaires, si vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles.
Les autorités légales si la loi nous y oblige.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :
Données de compte : jusqu’à la suppression de votre compte ou après 3 ans d’inactivité.
Données liées aux transactions : 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
Données de navigation : 12 mois maximum.
Données de contact : 3 ans après le dernier échange avec vous.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation abusive. Cependant, aucun système n’est totalement infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes vous concernant.
Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Droit de retirer votre consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
📩 Exercice de vos droits : Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
✉️ E-mail : [Adresse e-mail de contact]
📬 Adresse postale : [Adresse complète de l’entreprise]
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 1 mois. En cas de désaccord, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et suivi en ligne
Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La date de mise à jour figurant en haut du document vous permet de savoir quand la dernière modification a eu lieu.
